Všeobecné podmínky účasti v soutěžích

pořádaných na serveru www.soutez-online.cz

(dále jen „Všeobecné podmínky“)

I. Obecné informace

1. Pořadatel soutěží

Pořadatelem soutěží je společnost Online travel solutions s.r.o., IČ:274 59 454, se sídlem Žitná 1578/52, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 112980 (dále jen „pořadatel“).

2. Obecná charakteristika a účel soutěží

(1) Na serveru www.soutez-online.cz (dále jen „server“) jsou pravidelně pořádány soutěže o ceny, v nichž účastníci odpovídají na anketní otázky týkající se jejich spotřebitelských a společenských návyků, které jsou uvedeny v jednoduchém dotazníku. Účelem těchto soutěží je následné shromáždění a vyhodnocení informací získaných od účastníků (tzn. marketingový výzkum) a jejich předání především poskytovatelům cen do soutěží a zadavatelům marketingového výzkumu, zejména za tím účelem, aby vybraným účastníkům činili nabídky obchodu a služeb.

(2) Příjemci takto získaných informací a osobních údajů účastníků jsou definováni v Souhlasu se zpracováním osobních údajů a se zasíláním obchodních sdělení, jehož udělení je podmínkou účasti v soutěžích pořádaných na serveru a k jehož udělení je účastník vyzýván na serveru v další části Registračního formuláře.

3. Typy soutěží a výběr výherců

(1) Každá soutěž obsahuje vždy tzv. anketní část, tj. dotazník obsahující otázky, které se týkají spotřebitelských a společenských návyků účastníka. Účastníci musí odpovědět vždy na všechny anketní otázky. Některé soutěže obsahují navíc tzv. vědomostní či kreativní nebo rychlostní část, ve které jsou účastníci povinni zodpovědět soutěžní otázku či splnit nějaké další kritérium, jako např. vymyslet slogan nebo odpovědět mezi prvními deseti účastníky atp. (dále jen „vědomostní soutěže“ nebo „kreativní soutěže“ nebo „rychlostní soutěže“ a společně „soutěže založené na objektivním výběru výherců“).

(2) V soutěžích, které obsahují pouze anketní část, se stane výhercem ten z účastníků, kteří se platně zúčastnili dané soutěže, jehož vybere náhodným způsobem počítačový systém pořadatele (dále jen „anketní soutěže“).

(3) V soutěžích založených na objektivním výběru výherců se stane výhercem ten z účastníků, kteří se platně zúčastnili dané soutěže, jenž v dané vědomostní soutěži zodpoví nejsprávněji či nejpřesněji soutěžní otázku, v dané kreativní soutěži splní nejlépe požadované kritérium (dále jen „výherní dílo“), a to dle závěru komise složené ze tří zaměstnanců pořadatele, nebo v dané rychlostní soutěži splní požadované rychlostní kritérium. Dosáhne-li v kreativní či vědomostní či rychlostní soutěži více účastníků stejného nejlepšího či nejsprávnějšího výsledku, vyhrává ten z nich, kdo se dané soutěže zúčastnil jako první. O výhercích vědomostních či kreativních soutěží může též rozhodovat náhoda, pak jsou považovány za anketní soutěže.

4. Umístění soutěží na serveru

Účastníci mohou nalézt jednotlivé soutěže na serveru několika možnými způsoby, a to buď:

(1) výběrem jedné z rubrik označujících kategorie vložených cen (např. Cestování, Elektronika), kdy si účastník nejprve vybere kategorii ceny, o kterou chce hrát, poté si ze seznamu vybere konkrétní cenu, o kterou chce hrát, a následně je mu umožněn přístup k soutěži, do které je tato cena vložena; nebo

(2) výběrem jedné z cen, o kterou chce hrát přímo v seznamu uvedeném v rubrice Všechny ceny, kdy je mu následně umožněn přístup k soutěži, do které je tato cena vložena; nebo

(3) výběrem jedné z cen, o kterou chce hrát přímo v seznamu uvedeném v rubrice Nové ceny, kdy je mu následně umožněn přístup k soutěži, do které je tato cena vložena; nebo

(4) přímo výběrem konkrétní soutěže v seznamu soutěží uvedených v rubrice Končící soutěže.

5. Pravidla soutěží

(1) Všechny soutěže pořádané na serveru se řídí těmito Všeobecnými podmínkami, které jsou zveřejněny v rubrice Všeobecné podmínky a se kterými je každý účastník soutěže povinen vyslovit souhlas v průběhu své registrace.

(2) Pro každou jednotlivou soutěž dále platí Herní podmínky, které obsahují zvláštní pravidla vztahující se ke konkrétní soutěži, jako např. dobu platnosti dané soutěže, přesné podmínky účasti v dané soutěži, např. pokud jde o věk účastníků, a konečně též v případě kreativních, vědomostních a rychlostních soutěžích kritérium výběru výherce. Herní podmínky tedy dále zpřesňují Všeobecné podmínky nebo obsahují odchylky od nich a mají před Všeobecnými podmínkami vždy přednost. Herní podmínky jsou na serveru umístěny vždy u konkrétní soutěže v rubrice Herní podmínky.

II. Pravidla soutěží

1. Doba trvání soutěží

(1) Doba trvání konkrétní soutěže, tedy počátek a konec jejího trvání, je vždy uvedena v Herních podmínkách dané soutěže. Konec trvání každé soutěže je též uveden nad anketní částí dotčené soutěže.

(2) Doba trvání je stanovena buď časovým úsekem s přesností na minuty, tj. např. od 1.9.2008 12:00 do 30.9.2008 12:00 (dále jen „časová soutěž“) nebo maximálním přípustným počtem účastníků, tj. např. od 1.9.2008 0:00 do okamžiku, kdy se soutěže zúčastní 100. účastník (dále jen „množstevní soutěž“). Do maximálního přípustného počtu účastníků se pro účely stanovení konce trvání soutěže započítávají z technických důvodů i ti účastníci, kteří budou následně pořadatelem ze soutěže vyloučeni pro nesplnění některé z podmínek účasti v dané soutěži, které jsou stanovené v článku II 2. těchto podmínek.

(3) Soutěž trvá vždy pouze po dobu stanovenou v Herních podmínkách dané soutěže.

(4) Po celou dobu trvání soutěže je soutěž zveřejněna na serveru. Dojde-li výjimečně k výskytu soutěže, jejíž trvání ještě nezačalo nebo již skončilo, považuje se taková soutěž za neexistující. Pořadatel se zavazuje, že vyvine veškeré možné úsilí, aby soutěže byly prezentovány pouze po dobu jejich trvání, vyhrazuje si však s ohledem na technické možnosti právo prezentovat soutěže na serveru 60 minut před začátkem a 60 minut po skončení jejich trvání.

(5) Pořadatel je oprávněn kdykoli bez udání důvodů změnit dobu trvání soutěže, zrušit soutěž zpětně od jejího počátku a prohlásit její průběh za neplatný, zejména z důvodu technické nebo jiné systémové chyby nebo z důvodu nízkého počtu účastníků či zásahu vyšší moci, jakož i změnit tyto Všeobecné podmínky nebo Herní podmínky, přičemž veškeré tyto změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na serveru a nezakládají nárok účastníků na náhradu nákladů vynaložených v souvislosti s jejich účastí v soutěžích.

2. Podmínky účasti v soutěžích

a) Podmínky týkající se účastníka a jeho identifikace

Soutěží se mohou účastnit pouze fyzické osoby:

(1) starší 18 let věku, ledaže je v Herních podmínkách dané soutěže stanoveno jinak;

(2) s trvalým pobytem nebo s vízem k pobytu nad 90 dnů nebo s povolením k dlouhodobému pobytu na území České republiky, jejichž platnost trvá od okamžiku jejich účasti v soutěži (tedy od okamžiku kliknutí na pole Potvrdit dle článku II. 2 b) (2)) a neskončí dříve než 3 měsíce po skončení doby trvání časové soutěže, jíž se účastní, nebo dříve než 5 měsíců po začátku doby trvání množstevní soutěže (dále jen „doba platnosti“), jíž se účastní, nebo které jsou státním příslušníkem členského státu Evropské unie pobývajícím přechodně na území České republiky a jsou držitelem potvrzení o přechodném pobytu na území České republiky platného po celou dobu platnosti, nebo které jsou státním příslušníkem členského státu Evropské unie pobývajícím přechodně na území České republiky a nejsou držiteli takového potvrzení a uvedou v potvrzení o přijetí výhry dle článku II. 5. (3) platnou adresu ve smyslu uvedeného článku, tj. poštovní adresu na území České republiky znějící na jejich jméno a příjmení, které sdělili pořadateli při registraci, případně které mu naposledy sdělili při oznámení změny údajů v rubrice Profil;

(3) které se na serveru řádně zaregistrovaly, tzn. pravdivě a přesně do registračního formuláře vyplnily veškeré požadované osobní údaje, udělily souhlas s těmito Všeobecnými  podmínkami a Souhlas se zpracováním osobních údajů a se zasíláním obchodních sdělení, v důsledku čehož jim bylo na jimi uvedenou e-mailovou adresu v Registračním formuláři zasláno potvrzení o registraci uživatele obsahující uživatelské jméno a heslo. Každá osoba se může na serveru registrovat pouze jedenkrát;

(4) které se na server řádně přihlásily vyplněním svého uživatelského jména a hesla; tato podmínka se nevyžaduje v případě, kdy jde o účast v soutěži bezprostředně následující po registraci dle předchozího odstavce, tedy kdy mezi registrací a účastí v soutěži nedošlo k odhlášení účastníka ze serveru;

(5) které v případě, že u nich došlo ke změně kteréhokoli osobního údaje sděleného pořadateli při registraci, uvedly svůj nový přesný a skutečnosti odpovídající osobní údaj v rubrice Profil nejpozději do 1 měsíce ode dne, kdy změna dotčeného osobního údaje nastala;

(6) které splňují všechny další podmínky stanovené v Herních podmínkách soutěže, které se účastní.

b) Podmínky týkající se účasti v soutěži

(1) Každý účastník se smí zúčastnit dané soutěže pouze jedenkrát. Informace o tom, že se  dané soutěže řádně přihlášený, případně zaregistrovaný účastník již zúčastnil, je vyznačena znakem  v řádku označujícím dotčenou soutěž v kolonce mé soutěže v rubrice Všechny ceny, Nové ceny a Končící soutěže. V případě, že se účastník pokusí opakovaně zúčastnit soutěže, které se již zúčastnil, je navíc o této skutečnosti informován v okně otevřeném automaticky speciálně pro tento účel, ve kterém je uveden název dotčené soutěže.

(2) Aby se účastník platně zúčastnil dané soutěže, musí řádně vyplnit její anketní část, tzn. odpovědět na všechny otázky v ní obsažené, a v případě vědomostní, kreativní či rychlostní soutěže zároveň splnit i další požadované kritérium uvedené v Herních podmínkách dané soutěže (tzn. např. odpovědět na soutěžní otázku, zaslat pořadateli způsobem uvedeným ve Zvláštních pravidlech dané soutěže návrh sloganu nebo se pokusit o účast v soutěži mezi prvními 10 účastníky), tedy pokusit se ovlivnit výsledek takové soutěže úkonem požadovaným v Herních podmínkách soutěže. Poté musí každý účastník potvrdit svou účast v dané soutěži kliknutím na pole Potvrdit.

(3) Aby se účastník platně zúčastnil dané soutěže, musí splnit všechny další podmínky stanovené v Herních podmínkách dané soutěže.

c) Osoby vyloučené ze soutěží na serveru

(1) Ze soutěží na tomto serveru jsou vyloučeni zaměstnanci, společníci a členové statutárních orgánů pořadatele a osoby jim blízké, z jednotlivých soutěží pak poskytovatel ceny do dané soutěže, je-li fyzickou osobou, a jeho zaměstnanci, a je-li právnickou osobou, též jeho členové statutárních orgánů a společníci, a dále osoby jim blízké ve smyslu § 116 zákona č. 40/1964 Sb. v platném znění, občanského zákoníku (dále jen „osoby blízké“), zadavatel soutěže, je-li fyzickou osobou, a jeho zaměstnanci, a je-li právnickou osobou, též jeho členové statutárních orgánů a společníci, a dále osoby jim blízké, jakož i všechny osoby, které se na základě smlouvy jakkoli podíleli na přípravě, realizaci soutěže a na marketingovém výzkumu s ní spojeném včetně zpracování osobních údajů, jsou-li fyzickou osobou, a jejich zaměstnanci,  a jsou-li právnickou osobou, též jejich členové statutárních orgánů a společníci, a dále osoby jim blízké.

(2) Ze soutěží je dále vyloučen každý, kdo při své registraci či při opravě svých osobních údajů v rubrice Profil dle článku II. 2. a) (5) těchto podmínek uvedl nepřesné údaje nebo údaje, které neodpovídají skutečnosti, kdo se na serveru pomocí nepřesných údajů či údajů neodpovídajících skutečnosti zaregistroval vícekrát nebo jménem někoho jiného, a dále všechny osoby, kterým v důsledku nefunkčnosti jejich e-mailové adresy či zahlcení její schránky nelze doručit výzvu k převzetí výhry dle článku II. 5. (2) těchto podmínek nebo které dle článku II. 5. (3) nepotvrdí přijetí výhry nebo tak sice učiní, ale ve své odpovědi uvedou jinou než platnou adresu, nebo které odmítnou převzetí doručované výhry nebo ji nepřevezmou ani ve lhůtě, po kterou bude uložena na příslušné poště, jakož i každý, kdo v době platnosti dle článku II. 2. a) (2) nesplňoval podmínky účasti v soutěži dle článku II. 2. nebo takovou způsobilost být účastníkem soutěží pořádaných na serveru pozbyl.

3. Ceny vložené do soutěží

(1) Každá cena vložená do konkrétní soutěže je vždy uvedena v Herních podmínkách dané soutěže.

(2) Každá cena vložená do konkrétní soutěže je vyobrazena spolu s jejím označením a dalšími údaji požadovanými zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, v platném znění, nad její anketní částí.

(3) Další informace, které jsou poskytovatelé cen do soutěží povinni sdělit výhercům v souladu s uvedeným zákonem, zejména o vlastnostech, způsobu použití a údržby cen, jakož i o nebezpečí, které vyplývá z jejich nesprávného použití nebo údržby, jsou výhercům předávány spolu s konkrétní cenou, a je-li to potřebné, jsou tyto informace uvedeny v přiloženém písemném návodu.

4. Výherci v soutěžích

(1) Výhercem konkrétní anketní soutěže se stane ten z účastníků, kteří se jí platně zúčastnili, jehož vylosuje nebo vybere jiným náhodným způsobem počítačový systém pořadatele. O losování či jiném náhodném výběru se pořizuje protokol, který podepisuje marketingový ředitel pořadatele a pořadatelem pověřená osoba k provádění dozoru nad losováním výherců.

(2) V soutěžích založených na objektivním výběru výherců se stane výhercem ten z účastníků, kteří se platně zúčastnili dané soutěže, jenž v dané vědomostní soutěži zodpoví nejsprávněji, resp. nejpřesněji soutěžní otázku, v dané kreativní soutěži splní nejlépe požadované kritérium, a to dle závěru komise složené ze tří zaměstnanců pořadatele, nebo v dané rychlostní soutěži splní požadované rychlostní kritérium. Dosáhne-li v kreativní či vědomostní či rychlostní soutěži více účastníků stejného nejlepšího, resp. nejsprávnějšího výsledku, vyhrává ten z nich, který se dané soutěže zúčastnil jako první. O výhercích vědomostních či kreativních soutěží může též rozhodovat náhoda, pak jsou považovány za anketní soutěže. Objektivní kritérium výběru výherce v dané soutěži je vždy stanoveno v Herních podmínkách dané soutěže.

5. Pravidla předávání cen

(1) Nejpozději do 72 hodin od skončení doby trvání každé anketní soutěže a do 7 dnů od skončení každé vědomostní či kreativní soutěže nebo rychlostní soutěže bude na serveru v rubrice Výherci vyhlášeno jméno, příjmení a PSČ bydliště výherce či výherců.

(2) Každému výherci bude též ve stejné lhůtě zaslána elektronickou poštou výzva k převzetí výhry v dané soutěži na e-mailovou adresu jím sdělenou pořadateli při registraci, případně posledně uvedenou při oznámení změny údajů v rubrice Profil (dále jen „výzva k převzetí výhry“).

(3) Výherce je povinen potvrdit pořadateli doručení výzvy k převzetí výhry nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byla pořadatelem odeslána, a to tak, že v pořadatelově e-mailové zprávě obsahující výzvu k převzetí výhry označí odkaz Souhlasím s převzetím výhry a s jejím doručením, následně vyplní automaticky vygenerovaný dotazník, ve kterém potvrdí, že souhlasí s převzetím výhry, a uvede poštovní adresu na území České republiky znějící na jeho jméno a příjmení, které sdělil pořadateli při registraci, případně, které mu naposledy sdělil při oznámení změny údajů v rubrice Profil (dále jen „platná adresa“), a poté označí odkaz Odeslat (dále jen „potvrzení o přijetí výhry“).

(4) Souhlas s užitím snímku: Potvrzením o přijetí výhry výherce současně dává pořadateli souhlas s užitím své podobizny, svých písemných projevů, obrazových snímků a zvukových záznamů týkajících se jeho osoby nebo jeho projevů osobní povahy pořízených pořadatelem nebo jeho jménem v souvislosti s výhrou v dané soutěži (dále jen „snímek“) pro komerční účely na všech komunikačních médiích bez ohledu na jejich povahu a určení všemi obvyklými způsoby, s jejich následnou úpravou a s jejich případným spojením s jinými díly nebo zařazením do souborného díla. Výherce uděluje pořadateli tento souhlas bez věcného, časového, množstevního a územního omezení. Tento souhlas se vztahuje i na třetí osoby, kterým pořadatel snímek v souladu s jeho určením poskytne.

(5) Souhlas s užitím autorského díla: Potvrzením o přijetí výhry výherce současně v případě, že jeho výherní dílo vykazuje znaky autorského díla, uděluje pořadateli bezúplatně oprávnění k užití svého výherního díla ve smyslu ust. § 46 zákona č. 121/2000 Sb., autorského zákona, v platném znění, v souladu s jeho povahou pro účely, pro které bylo vytvořeno, tj. k reklamním a jiným obdobným účelům, a to ke všem způsobům užití bez časového, množstevního a územního omezení, jakož i k jeho následné úpravě, spojení s jinými díly nebo zařazení do souborného díla.

(6) Nejpozději do 1 měsíce ode dne obdržení potvrzení o přijetí výhry odešle poskytovatel příslušné ceny dotčenému výherci jeho výhru na platnou adresu, kterou výherce pořadateli sdělil v potvrzení o přijetí výhry.

(7) Veškeré nároky spojené s cenou jako takovou, tj. zejména nároky z odpovědnosti za vady a případně z odpovědnosti za škodu, je výherce povinen uplatňovat přímo u příslušného poskytovatele ceny. Pořadatel ani poskytovatel dotčené ceny nenese odpovědnost za jakoukoli škodu, která by vznikla v souvislosti s neodborným zacházením s cenou, neodbornou instalací ceny nebo neodbornou obsluhou ceny, případně v rozporu s návodem přiloženým k ceně.

(8) Výherce nemá nárok na vyplacení hodnoty ceny, kterou vyhrál, v penězích, ani na její výměnu za cenu jinou. Ceny poskytnuté do soutěží nelze vymáhat soudní cestou.

(9) Ceny vložené do soutěží propadají ve prospěch pořadatele v případech, kdy výherce nezašle pořadateli v souladu s článkem II. 5. (3). těchto podmínek potvrzení o přijetí výhry, dále když výherce nepřevezme cenu, která mu byla zaslána v souladu s článkem II 5. (6), ani na platné adrese, kterou pořadateli sdělil v potvrzení o přijetí výhry, ani v dodatečné lhůtě, po kterou bude cena uložena na poště, a dále též jestliže se v době platnosti soutěže ukáže, že výherce nesplnil či nesplňuje podmínky účasti v dané soutěži, zejména že je zde důvod pro jeho vyloučení ze soutěže dle článku II. 2. c) (2).